Diese Datenschutzerklärung legt offen, wie die für das Casino Sizzling Hot verantwortliche Stelle personenbezogene Daten von Spielern mit Wohnsitz in Österreich verarbeitet. Sie erläutert die Grundsätze der Datenhandhabung im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren. Transparenz über die Datenverarbeitung und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten sind zentrale Elemente. Die Erklärung umfasst zudem die Verwaltung von Spielerkonten, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten und die Rechte der betroffenen Personen. Die Nutzung der Dienste setzt die Kenntnisnahme dieser Bedingungen voraus.
Erfasste Datenkategorien und Informationsarten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben. Die nachfolgend aufgeführten Datenkategorien werden im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhoben.
- Registrierungsdaten: Bei der Kontoeröffnung werden Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer angegeben. Diese Daten dienen der Identifikation.
- Identifikationsdaten: Gemäß der österreichischen Glücksspielgesetzgebung (GSpG) ist eine Legitimationsprüfung erforderlich. Dazu zählen die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass oder Personalausweis) sowie gegebenenfalls ein Nachweis des Wohnsitzes.
- Transaktionsdaten: Jede Einzahlung, Auszahlung und jedes Spiel umfasst Daten wie Betrag, Zeitpunkt, verwendete Zahlungsmethode und Transaktionsreferenz. Diese Aufzeichnungen sind für die Abwicklung obligatorisch.
- Technische Daten: Beim Zugriff auf die Website werden Protokolldaten mit IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkten verarbeitet. Diese Daten werden automatisch durch die Serverinfrastruktur generiert.
- Compliance-bezogene Aufzeichnungen: Dazu gehören Informationen zur Überprüfung der Spielsuchtprävention, Daten zu Selbstbeschränkungen sowie Aufzeichnungen über Kontaktaufnahmen mit dem Kundendienst im Rahmen von Beschwerden.
Die Erhebung dieser Daten erfolgt entweder durch direkte Eingabe durch den Spieler oder durch automatisierte Systeme bei der Nutzung des Angebots, einschließlich der Nutzung des sizzling hot spielautomat.
Nutzung der Daten und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu festgelegten, eindeutigen und rechtmäßigen Zwecken. Die Rechtsgrundlagen ergeben sich aus der DSGVO.
| Verarbeitungstätigkeit | Rechtsgrundlage | Erläuterung |
|---|---|---|
| Prüfung der Identität bei Kontoerstellung und Zahlungsverkehr | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Erfüllung der Sorgfaltspflichten zur Geldwäschebekämpfung nach dem österreichischen Wirtschaftskriminalitätsgesetz. |
| Durchführung von Ein- und Auszahlungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Notwendig zur Abwicklung des Spielvertrags und der getätigten Transaktionen. |
| Analyse der Spielaktivität zur Suchtprävention | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Erfüllung der gesetzlichen Auflagen zur Spielerüberwachung gemäß GSpG. |
| Technische Sicherung der Website und Fehlererkennung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Der Betrieb der IT-Infrastruktur sowie der Schutz vor Angriffen oder Betrug. |
| Einwilligungsbasierte Dienste (z. B. Teilnahme an bestimmten Funktionen) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Die Verarbeitung erfolgt nur nach aktiver und informierter Zustimmung durch den Spieler. |
Die Datenverarbeitung umfasst auch die interne Überprüfung der Nutzung des sizzling hot deluxe online free play Angebots, soweit dies für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen erforderlich ist.
Speicherung, Schutzmaßnahmen und Aufbewahrungsfristen
Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Der Zugriff auf die Systeme ist durch mehrstufige Verfahren geschützt.
Sicherheitsmaßnahmen: Zur Verhinderung unbefugten Zugriffs werden Verschlüsselungsprotokolle (TLS) für die Datenübertragung eingesetzt. Die internen Datenbanken sind durch Firewalls und Zugangskontrollen gesichert. Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter stellen sicher, dass nur berechtigte Personen auf administrative Funktionen zugreifen können. Regelmäßige Sicherheitsaudits werden durchgeführt.
Aufbewahrungsfristen: Die Aufbewahrung erfolgt nach strengen zeitlichen Vorgaben. Personenbezogene Daten werden für die Dauer des aktiven Kontos gespeichert. Nach Kündigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für einen Zeitraum von sieben Jahren ab dem Ende des Geschäftsjahres archiviert. Diese Frist ergibt sich aus den Vorschriften des österreichischen Unternehmensgesetzbuches (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO). Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert. Technische Protokolldaten, die keine Identifikation erlauben, werden für maximal sechs Monate gespeichert. Daten, die im Rahmen des sizzling hot slot review Prozesses zur Spielanalyse intern verwendet wurden, unterliegen denselben Fristen.
Spielerrechte und Verfahren für Datenzugriffe
Jede betroffene Person hat das Recht, von der verantwortlichen Stelle eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Ausübung dieser Rechte ist in der DSGVO geregelt.
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Der Spieler kann Auskunft über die gespeicherten Daten, deren Herkunft und die Verarbeitungszwecke verlangen.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige Daten können berichtigt werden.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen, wie dem Widerruf der Einwilligung oder dem Wegfall des Rechtsgrundes, kann die Löschung beantragt werden.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Bei bestrittener Richtigkeit der Daten oder unrechtmäßiger Verarbeitung kann die Verarbeitung eingeschränkt werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Der Spieler hat das Recht, die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung kann Widerspruch eingelegt werden.
Zur Identitätsprüfung vor der Bearbeitung eines Antrags ist die Vorlage einer Kopie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Alle Anfragen sind schriftlich an die datenschutzrechtliche Stelle des Unternehmens zu richten. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb eines Monats. Für die Durchführung der Verfahren im Zusammenhang mit dem novoline sizzling hot Spielsystem gelten dieselben gesetzlichen Bedingungen.